yq88.vip千亿国际app150路车组荣获省级“工人先锋号”荣誉称号
作者: 发布时间:2009-04-30 浏览次数:
4月28日,在全市庆“五一”暨先模表彰大会上,qy88.vip千亿国际登录150路车组被授予省级“工人先锋号”称号。
150路车组自开展创建省级“工人先锋号”以来,牢记千亿国际qy88.vip.qy88“乘客至上,服务第一”的服务宗旨,不断创优服务环境,创新服务内容,丰富服务形式,着力提升线路文明服务水平,并取得了积极成效。
一是协作精神明显增强。随着创建活动的逐步加深,150路车组全体驾驶员主人翁意识和集体荣誉感逐渐增强,爱岗敬业、团结协作、乐于奉献,不计较个人得失已成为全体驾驶员的自觉行动。在他们的带动下,其他线路驾驶员的工作积极性和热情也不断提高。
二是行车事故明显减少。150路车组全体驾驶员在行车过程中自觉做到遵章守纪、规范操作,以对乘客高度负责的精神,开好每一班车,把每一位乘客安全送到目的地。同时还注重做好车辆的维护保养,保持良好的车况,坚持不开带病车、疲劳车、超速车和赌气车,使各类违章违纪、事故损失明显减少。
三是正班准点率明显提升。150路车组全体驾驶员在日常营运过程中自觉服从调度的安排,坚持以大局为重,如遇有特殊情况做到车辆与车辆之间、人员与人员之间互相协调,自觉调整,尽量不减少或影响正常发班,正班准点率始终保持在98%以上。
四是文明服务水平明显提高。150路车组在长期营运过程中,始终保持车厢内外清洁干净,车厢内各种设施齐全有效。每天出车前、收班后都能够自觉地把车厢内外的卫生打扫干净,始终为广大乘客提供一个整洁、优美、舒适的乘车环境。
为了不断提高服务质量,该车组成员还经常研究、交流工作经验,探索出了许多人性化的工作新方法、新途径,获得了沿线各界群众的一致好评,不仅实现了服务“零投诉”,还多次收到沿线乘客的表扬信和锦旗。
相关文章